Verslo pavadinimas: CYPRUS PROPERTIES s. r. o.

Atsiskaitymo adresas ir registruota buveinė: Farská 1342/50, 949 01 Nitra

Įmonės registracijos numeris: 54423651

PVM mokėtojo kodas: 2121656262

Teisinė forma: ribotos atsakomybės bendrovė

Įrašas komerciniame registre: Įrašas: Nitros apygardos teismas, skyrius Sro, bylos Nr. 56591/N

Kokius asmens duomenis tvarkome
Asmens duomenys, kuriuos mums pateikiate
Asmens duomenys, kuriuos gauname kitaip nei tiesiogiai iš jūsų

Dalyvaudami bendrose rinkodaros kampanijose taip pat galime tvarkyti jūsų asmens duomenis rinkodaros kampanijų arba tinkamo sutarties vykdymo tikslais ir galime juos sujungti.

Jei jūsų asmens duomenys parduodami kitam subjektui, iš anksto jus apie tai informuosime, nurodydami asmens, kuriam parduodame asmens duomenis, vardą ir pavardę. Be to, jei kas nors parduoda jūsų asmens duomenis mums, jis privalo iš anksto jus informuoti.

Trečiųjų šalių asmens duomenys, kuriuos mums pateikiate.

Jei pateikiate mums trečiųjų šalių asmens duomenis, privalote apie tai informuoti atitinkamą asmenį ir užtikrinti jo sutikimą su šiomis asmens duomenų apsaugos sąlygomis.

Asmens duomenys, kuriuos tvarkome automatiškai
Kai lankotės mūsų svetainėje, galime rinkti tam tikrą informaciją apie jus, pavyzdžiui, jūsų IP adresą, apsilankymo mūsų svetainėje datą ir laiką, informaciją apie jūsų interneto naršyklę, operacinę sistemą ar kalbos nustatymus. Taip pat galime tvarkyti informaciją apie jūsų elgesį mūsų interneto svetainėse, t. y., pvz. kokias nuorodas mūsų interneto svetainėse lankote ir kokios prekės jums rodomos.

Jei prie mūsų svetainių prisijungiate iš mobiliojo telefono ar panašaus įrenginio arba naudodamiesi viena iš mūsų mobiliųjų programėlių, taip pat galime tvarkyti informaciją apie jūsų mobilųjį įrenginį (duomenis apie jūsų mobilųjį telefoną, bet kokius programėlės sutrikimų žurnalus ir pan.).

Kamerų sistemos mūsų patalpose
Taip pat automatiškai apdorojame mūsų patalpose esančių kamerų, įskaitant savitarnos pašto dėžutes, įrašus.

Mūsų patalpos ir savitarnos pašto dėžutės stebimos kamerų sistemomis, kurios perduodamos ir įrašomos internetu. Kameras savo patalpose turime ir prevencijos, ir galimos neteisėtos veiklos išaiškinimo tikslais. Kamerų sistemos operatorius esame mes, bendrovė SANN s.r.o.

Mobiliesiems telefonams ir mobiliosioms programėlėms skirtos versijos
Jei mūsų svetaines pasiekiate iš telefono, planšetinio kompiuterio ar panašaus įrenginio, mes jas optimizuojame šiems įrenginiams. Tokiu atveju jūsų asmens duomenis tvarkome panašiai kaip ir tuo atveju, kai prie jų prisijungiama iš kompiuterio.

Taip surinktus duomenis taip pat galime naudoti siųsdami jums pritaikytus komercinius pranešimus. Jei to nenorite, galite lengvai atsisakyti komercinių pranešimų gavimo. Taip pat jums gali būti rodomas suasmenintas turinys tiesiogiai mūsų svetainėse. Net ir šiuo atveju turite galimybę uždrausti tokį personalizavimą.

Kodėl renkame ir tvarkome jūsų asmens duomenis
Jūsų asmens duomenis tvarkome dėl šių priežasčių:

Prekių ir paslaugų pirkimas: visų pirma tvarkome jūsų asmens duomenis, kad galėtume tinkamai apdoroti ir pristatyti jūsų užsakymą. Jei iškiltų kokių nors problemų, remdamiesi jūsų asmens duomenimis, žinome, į ką kreiptis.
Klientų aptarnavimas: jei kreipiatės į mus su klausimu / problema, turime tvarkyti jūsų duomenis, kad galėtume į ją atsakyti ir (arba) ją išspręsti. Kai kuriais atvejais asmens duomenys taip pat gali būti perduodami trečiosioms šalims (pvz., prekių vežėjui arba aptarnavimo centrui).
Vartotojo paskyra: dėl asmeninių duomenų, kuriuos mums pateikiate savo naudotojo profilyje, galite naudotis įvairiomis naudingomis funkcijomis (pvz., jei nurodysite savo telefono numerį, galėsime lengvai pranešti, kada bus pristatytas jūsų užsakymas). Įvestus duomenis galite bet kada pakeisti, išskyrus el. pašto adresą, naudojamą jūsų naudotojo paskyrai pasiekti.
Rinkodaros veikla:
Rinkodara el. paštu: Jūsų sutikimu siunčiame jums komercinius pranešimus el. paštu. Galite lengvai atsisakyti komercinių pranešimų, pakoregavę savo naudotojo profilio nustatymus arba pasinaudoję mūsų kontaktų forma. Jei susikuriate kelis naudotojo profilius, kuriuose pateikiate tuos pačius kontaktinius duomenis (pavyzdžiui, turite kelias paskyras skirtingais el. pašto adresais, tačiau telefono numeris visose paskyrose bus tas pats), dėl techninių priežasčių neįmanoma atsisakyti komercinių pranešimų visuose naudotojo profiliuose remiantis automatizuotais procesais. Tokiu atveju, norėdami atsisakyti komercinių pranešimų visiems naudotojų profiliams, turite susisiekti su mumis telefonu arba per kontaktinę formą.
Telemarketingas: Mes skambiname rinkodaros tikslais, kad pasiūlytume savo prekes ir paslaugas bei susijusius rinkodaros pranešimus. Jūsų telefono numerio tvarkymo teisinis pagrindas yra arba jūsų sutikimas, arba bent jau mūsų teisėtas interesas vykdyti įprastinę tiesioginę rinkodarą. Galite nesutikti su tokiu duomenų tvarkymu
„Push” pranešimai: mobilioji programa siunčia vadinamuosius „push” pranešimus.

fikacijas, t. y. trumpąsias žinutes į telefoną. Šių pranešimų gavimą galite lengvai nustatyti savo telefono nustatymuose.
Rinkodaros konkursai: kai kuriais atvejais konkurso nugalėtojas gali būti fotografuojamas arba filmuojamas, daugiausia siekiant padidinti mūsų rinkodaros konkursų skaidrumą. Šį asmens duomenų tvarkymą atliekame remdamiesi savo teisėtu interesu, kurį sudaro rinkodaros konkursų patikimumo didinimas kitų konkurentų akyse ir šių konkursų patrauklumo didinimas. Galite nesutikti su tokiu duomenų tvarkymu.
Mūsų paslaugų tobulinimas: remdamiesi jūsų užsakymų istorija ir elgsena svetainėje, galime pasiūlyti tinkamesnių kitų prekių pasiūlymų, pavyzdžiui, įsigytų produktų priedų. Todėl tam tikrose vietose rodome tiesiogiai jums skirtus ir jūsų poreikius bei interesus atitinkančius produktus. Siekdami optimizuoti elementus svetainėje ir už jos ribų (personalizuotą reklamą trečiųjų šalių svetainėse), taip pat galime naudoti įvairių variantų testavimo įrankius (vadinamąjį A/B testavimą), „Google Analytics”, „Facebook Analytics” ir kt.
Klientų atsiliepimai apie prekes ir paslaugas: įsigiję iš mūsų prekių ar paslaugų, galite būti paprašyti jas įvertinti. Įvertinimą taip pat galite įrašyti savo iniciatyva.
Jei su mumis susisieksite telefonu, iš anksto pranešę įrašysime jūsų pokalbį. Tokie įrašai naudojami mūsų darbuotojų teikiamų paslaugų kokybei kontroliuoti.
Teisių ir teisinių pretenzijų įgyvendinimas bei valstybės institucijų atliekami patikrinimai: jūsų asmens duomenis galime tvarkyti ir dėl to, kad jų reikia mūsų teisėms ir teisinėms pretenzijoms įgyvendinti (pvz., jei turite mums neapmokėtą pretenziją). Jūsų asmens duomenis taip pat galime tvarkyti, nes jie mums reikalingi valdžios institucijų atliekamiems patikrinimams ir dėl kitų panašiai svarbių priežasčių.
Pirkimas su 0 % PVM: siekdami užkirsti kelią neteisėtai veiklai, reikalaujame pateikti dokumentus, reikalingus pirkimui su 0 % PVM, t. y. pridėtinės vertės mokesčio mokėtojo registracijos pažymėjimą, patvirtintą išrašą iš atitinkamo registro ir, jei reikia, prekybininko / vadybininko asmens tapatybės kortelę.
Sutarties vykdymas ir sudarymas
Didelė dalis jūsų asmens duomenų mums reikalinga tam, kad galėtume su jumis sudaryti pirkimo ar kitokią sutartį dėl prekių ar paslaugų, kurias norite iš mūsų įsigyti. Sudarius sutartį, jūsų asmens duomenis tvarkome tam, kad galėtume tinkamai pristatyti jums įsigytas prekes arba tinkamai suteikti jums įsigytas paslaugas. Remdamiesi šia teisine priežastimi, pirmiausia tvarkome sąskaitų išrašymo ir pristatymo duomenis.

Teisėti interesai
Jūsų asmens duomenis taip pat naudojame norėdami pateikti jums aktualų turinį, t. y. jums įdomų turinį. Remdamiesi teisėtais interesais, daugiausia tvarkome asmens duomenis, kuriuos apdorojame automatiškai, ir slapukus.

Dėl tos pačios teisinės priežasties galime siųsti jums, kaip savo klientams, el. laiškus ir SMS žinutes, vadinamuosius stumiamuosius pranešimus per mobiliąją programėlę ir skambučius. Jūsų asmens duomenys šiuo teisiniu pagrindu taip pat tvarkomi vykdant stebėseną kameromis mūsų atskirose operacijose.

Jei esate nurodytas kaip vadinamasis mūsų įmonės kliento įgaliotasis asmuo, jūsų užsakymai ir kitos derybos bus priskirtos šiam įmonės klientui. Jei to nepageidaujate, užsakydami užpildykite kitą el. pašto adresą nei tas, kuris nurodytas kaip šio korporatyvinio kliento įgaliotasis asmuo, arba galite paprašyti, kad jį ištrintume iš šio korporatyvinio kliento įgaliotųjų asmenų sąrašo.

Kai jūsų asmens duomenis tvarkome remdamiesi šia teisine priežastimi, galite nesutikti su tokiu tvarkymu.

Sutikimas
Komercinių pranešimų siuntimo (rinkodaros el. paštu) ir telemarketingo tikslais jūsų asmens duomenis tvarkome remdamiesi jūsų sutikimu. Jei sutikimo neduodate, o esate mūsų klientas, mes galime siųsti jums komercinius pranešimus (arba skambinti jums vykdant telemarketingą) net ir be jūsų sutikimo. Bet kuriuo atveju galite tiesiog uždrausti tokius mūsų rinkodaros pranešimus: (a) naudodamiesi šia kontaktų forma arba (c) susisiekdami su mumis telefono numeriu, nurodytu mūsų svetainės www.nacyprus.sk kontaktinėje informacijoje.

Jei davėte mums sutikimą tvarkyti asmens duomenis, galite jį bet kada atšaukti naudodamiesi mūsų kontaktų forma.

Asmens duomenų perdavimas trečiosioms šalims
Tokiais atvejais jūsų asmens duomenis perduodame trečiosioms šalims:

Prekių pristatymas: jūsų pasirinktas vežėjas niekada negalėtų pristatyti jums užsakytų prekių, jei mes jam nepateiktume duomenų apie tai, kur ir kam prekės turi būti pristatytos. Šiuos duomenis perduosime vežėjui pagal tai, kaip juos užpildysite užsakyme. Taip perduodami duomenys visų pirma apima jūsų vardą ir pavardę, pristatymo adresą, telefono numerį, kuriuo vežėjas gali su jumis susisiekti, ir, jei už prekes nebuvo sumokėta iš anksto, sumą, kurią reikia sumokėti gavus prekes. Vežėjas yra susijęs su jam pateiktais asmens duomenimis.

perduodame, įgalioti juos tvarkyti tik prekių pristatymo tikslu, o po to asmens duomenis nedelsiant ištrinti.

Prekių, kurias mums sandėliuoja sutartinis partneris, pristatymas: jei užsisakote iš mūsų prekių, kurios yra mūsų sutartinio partnerio sandėlyje, turime perduoti jūsų asmens duomenis šiam sutartiniam partneriui, kuris tvarkys užsakymą, kad užsakymas būtų įvykdytas. Tokiu būdu perduodami duomenys visų pirma apima jūsų vardą ir pavardę, pristatymo adresą, telefono numerį, kuriuo vežėjas gali su jumis susisiekti, ir, jei už prekes nebuvo sumokėta iš anksto, sumą, kurią reikia sumokėti gavus prekes. Tada šis sutarties partneris privalo perduoti minėtus asmens duomenis prekes pristatysiančiam vežėjui, nes priešingu atveju vežėjas negalėtų jums pristatyti prekių. Tiek sutartinis partneris, kuris mums saugo prekes, tiek vežėjas privalo naudoti šiuos asmens duomenis tik prekių saugojimo ir (arba) pristatymo tikslais, o po to nedelsiant juos ištrinti.

Mokėjimo kortelės: mūsų bendrovė neturi duomenų apie mokėjimo korteles, kurias naudojate atsiskaitydami su mumis (nebent jie būtų saugomi, žr. kitą pastraipą toliau). Prieigą prie jūsų mokėjimo kortelių duomenų turi tik saugūs mokėjimo vartai „Global Payments s.r.o.” ir atitinkamos bankų įstaigos. Mokant mokėjimo kortele iš kompiuterio, ryšys su mokėjimo vartų serveriu vyksta per vadinamąjį iframe (t. y. mokėjimo vartų puslapis rodomas tiesiogiai mūsų interneto svetainėje be papildomo nukreipimo).

Komerciniai pranešimai: siunčiant komercinius pranešimus (pvz., el. paštu ar SMS žinute) arba vykdant telemarketingą, galime pasitelkti trečiąją šalį, kuri siunčia laiškus ar skambina telefonu. Šis subjektas yra saistomas konfidencialumo pareigos ir negali naudoti jūsų asmens duomenų jokiais kitais tikslais.

Produktų ar paslaugų vertinimas per Heureka.sk: siunčiant pirkimo vertinimo anketas, jūsų duomenys (el. pašto adresas, informacija apie įsigytas prekes/paslaugas) gali būti pateikti portalo Heureka.sk operatoriui (Heureka Group a.s.).

Valstybinės institucijos: mūsų teisių gynimo atveju jūsų asmens duomenys gali būti perduoti trečiajai šaliai (pvz., advokatui). Jei įstatymas arba valstybės institucija (pvz., Slovakijos policija) įpareigoja mus perduoti jūsų asmens duomenis, privalome tai padaryti.

Skundai: kad jūsų skundas būtų greitai ir veiksmingai išspręstas, aptarnavimo centrui gali prireikti papildomos informacijos apie defektą, jo apraiškas ar kitos svarbios informacijos. Šiuo tikslu aptarnavimo centrui, kuriam siunčiate skundžiamą gaminį, pateikiame duomenis, kuriuos nurodėte gaudami skundą (t. y. pirmiausia savo vardą ir pavardę, adresą, telefono numerį, el. pašto adresą).

Kiek laiko tvarkome jūsų asmens duomenis?

Pirmiausia, jūsų duomenis tvarkysime visą mūsų sutartinių santykių laikotarpį.

Tvarkydami asmens duomenis, kuriems tvarkyti buvo duotas sutikimas, jūsų asmens duomenys paprastai tvarkomi 7 metus arba tol, kol toks sutikimas atšaukiamas.

Jei užsiprenumeruojate gauti verslo pranešimus, jūsų asmens duomenis tvarkysime 7 metus arba tol, kol išreikšite nesutikimą toliau juos siųsti.

Taip pat norėtume atkreipti dėmesį, kad asmens duomenis, kurie yra būtini tinkamam paslaugų teikimui arba visų mūsų įsipareigojimų vykdymui, nepriklausomai nuo to, ar šie įsipareigojimai kyla iš mūsų sutarties, ar iš visuotinai privalomų teisės aktų, privalome tvarkyti nepriklausomai nuo jūsų sutikimo, atitinkamuose teisės aktuose nustatytą arba pagal juos nustatytą laikotarpį (pvz., mokestiniams dokumentams šis laikotarpis yra ne trumpesnis kaip 10 metų).

Duomenis, gautus naudojantis naudotojo paskyra ar kitais panašiais būdais, tvarkome visą naudojimosi mūsų paslaugomis laikotarpį, o po to paprastai 5 metus po jų panaikinimo. Vėliau pagrįstą laikotarpį paprastai saugomi tik pagrindiniai identifikavimo duomenys ir informacija apie naudotojo paskyros panaikinimo priežastį arba duomenys, sudarantys operatyvinių atsarginių kopijų dalį.

Slapukai: po 30 dienų ištriname slapukus, įskaitant naudotojo elgseną, su sąlyga, kad senesnius duomenis anonimine forma galima rasti „Google Analytics”.

Telefoninių pokalbių įrašai saugomi trumpą laiką, bet ne ilgiau kaip 1 metus, išskyrus atvejus, kai dėl teisėto intereso mums būtina įrašus saugoti ilgiau (pvz., kilus įtarimams dėl netinkamo duomenų naudojimo, sukčiavimo ir pan.).

Kamerų įrašus saugome standartiškai 90 dienų. Tačiau jei stebimoje teritorijoje vykdoma neteisėta veikla, galime susisiekti su policija ir perduoti įrašus atitinkamai institucijai (policijai, teismui ir pan.). Tokiu atveju įrašai po 90 dienų nėra ištrinami, tačiau dėl įrodomųjų priežasčių juos saugome iki teisinės bylos baigties.

Asmens duomenų saugumas

Jūsų asmens duomenys pas mus yra saugūs. Siekdami užkirsti kelią neleistinai prieigai prie jūsų asmens duomenų ir piktnaudžiavimui jais, įgyvendinome tinkamas techninio ir organizacinio pobūdžio priemones.

Visas ryšys tarp jūsų įrenginio ir mūsų žiniatinklio serverių yrašifruojamas. Jūsų prisijungimo duomenys yra apsaugoti slaptažodžiu, o visi jūsų duomenys saugomi tik saugiuose duomenų centruose esančiuose serveriuose, kurių prieiga yra ribota, kruopščiai kontroliuojama ir tikrinama.

Slaptažodžių saugumas

Jūsų slaptažodžių sistemoje apskritai neturime ir jų nelaikome duomenų bazėje. Dirbame tik su specialiai apskaičiuotais slaptažodžių raktais.

Jaunesnių nei 16 metų asmenų asmens duomenys

Mūsų internetinė parduotuvė nėra skirta jaunesniems nei 16 metų vaikams. Jaunesnis nei 16 metų asmuo gali naudotis mūsų internetine parduotuve tik tuo atveju, jei jo teisėtas atstovas (tėvai arba globėjai) duoda sutikimą.

Kokias turite teises, susijusias su jūsų asmens duomenų apsauga?

Kalbant apie jūsų asmens duomenis, visų pirma turite teisę bet kada atšaukti savo sutikimą tvarkyti asmens duomenis, teisę ištaisyti ar papildyti savo asmens duomenis, teisę reikalauti apriboti jų tvarkymą, teisę nesutikti su jūsų asmens duomenų tvarkymu arba pateikti skundą dėl jų tvarkymo, teisę susipažinti su savo asmens duomenimis, teisę reikalauti perduoti savo asmens duomenis, teisę būti informuotam apie jūsų asmens duomenų saugumo pažeidimą ir, esant tam tikroms sąlygoms, teisę ištrinti kai kuriuos jūsų asmens duomenis, kuriuos tvarkome (vadinamoji „teisė būti pamirštam”).

Korekcija ir papildymas

Savo asmeninius duomenis visų pirma galite valdyti per naudotojo paskyrą. Čia galite ištrinti ar pakeisti pagrindinę informaciją apie save, pakeisti komercinių pranešimų siuntimo nustatymus (arba atsisakyti komercinių pranešimų prenumeratos) ir pan.

Taip pat galite susisiekti su mumis naudodami kontaktinę formą.

Pataisymas

Jei manote, kad mūsų tvarkomi jūsų asmens duomenys yra neteisingi, galite susisiekti su mumis naudodami kontaktinę formą. Tačiau, kad asmens duomenys būtų greičiau ištaisyti ir kad jums būtų patogiau, rekomenduojame redaguoti savo asmens duomenis savo naudotojo profilyje.

Prieiga (perkeliamumas)

Galite paprašyti, kad atsiųstume jūsų asmens duomenų apžvalgą.

Kartu turite teisę susipažinti su šia informacija apie savo asmens duomenis:

Kokie yra jūsų asmens duomenų tvarkymo tikslai

Kokių kategorijų asmens duomenims daromas poveikis

Kas, be mūsų, yra jūsų asmens duomenų gavėjai

planuojamas laikotarpis, kurį bus saugomi jūsų asmens duomenys.

Ar turite teisę reikalauti, kad ištaisytume ar ištrintume jūsų asmens duomenis, apribotume jų tvarkymą arba prieštarautumėte tokiam tvarkymui.

Informacija apie asmens duomenų šaltinį, jei jų negavome iš jūsų.

Ištrinti

Taip pat galite paprašyti, kad ištrintume duomenis apie jus (tačiau ištrynimas neturės įtakos dokumentuose, kuriuos privalome saugoti pagal įstatymus (pvz., sąskaitose faktūrose arba kreditinėse pažymose), esantiems duomenims). Jei jūsų asmens duomenys mums reikalingi mūsų teisiniams reikalavimams nustatyti, įgyvendinti ar apginti, jūsų prašymas gali būti atmestas (pvz., kai registruojame jūsų nesumokėtą skolą arba vykstančio skundo nagrinėjimo atveju).

Atkreipkite dėmesį, kad informacija apie jūsų mokėjimo kortelę saugoma ne mūsų bendrovėje, o pas mokėjimo vartų paslaugų teikėją (trečiąją šalį). Todėl mes negalime ištrinti šių duomenų ir būtina kreiptis į mokėjimo vartus, per kuriuos atlikote mokėjimą. Mūsų bendrovėje saugoma tik pagrindinė mokėjimo kortelės informacija, jei mokėjimo kortelę saugote pas mus.

Išskyrus pirmiau minėtus atvejus, turite teisę ištrinti duomenis šiais atvejais:

Asmens duomenys nebereikalingi tais tikslais, kuriais jie buvo tvarkomi.

Jūs atšaukėte savo sutikimą, kuriuo remiantis buvo tvarkomi duomenys, ir nėra jokio kito teisinio pagrindo juos tvarkyti.

Prieštaravote dėl asmens duomenų tvarkymo ir manote, kad vertinant prieštaravimą paaiškės, jog konkrečioje situacijoje jūsų interesas yra svarbesnis už mūsų interesą tvarkyti šiuos asmens duomenis.

Asmens duomenys tvarkomi neteisėtai

Pareiga ištrinti duomenis nustatyta specialiu teisiniu reglamentavimu.

Tai susiję su jaunesnių nei 16 metų vaikų asmens duomenimis.

Prieštaravimas

Kai kuriuos jūsų asmens duomenis tvarkome remdamiesi teisėtu interesu (žr. šių sąlygų skyrių „Asmens duomenis tvarkome remdamiesi šiais teisiniais pagrindais”). Jei yra konkrečių priežasčių iš jūsų pusės, galite nesutikti, kad jūsų asmens duomenys būtų tvarkomi. Šį prieštaravimą galite pareikšti naudodamiesi kontaktų forma.

Apribojimas tvarkyti duomenis

Jei a) ginčijate savo asmens duomenų tikslumą, b) jūsų asmens duomenys tvarkomi neteisėtai, c) mums nebereikia jūsų asmens duomenų tvarkymo tikslais, tačiau jie reikalingi jums teisiniams reikalavimams pareikšti, vykdyti ar apginti arba jei d) pareiškėte prieštaravimą pagal ankstesnį punktą, turite teisę apriboti savo asmens duomenų tvarkymą.

Tokiu atveju jūsų asmens duomenis galime tvarkyti tik gavę jūsų sutikimą (išskyrus atitinkamų asmens duomenų saugojimą ar atsarginę kopiją).