Virksomhedens navn: CYPRUS PROPERTIES s. r. o.

Faktureringsadresse og hjemsted: Farská 1342/50, 949 01 Nitra

Virksomhedens registreringsnummer: 54423651

Momsnummer: 2121656262

Juridisk form: selskab med begrænset ansvar

Registrering i handelsregistret: Distriktsretten i Nitra, afdeling Sro, sagsnr. 56591/N

Hvilke persondata behandler vi
Persondata, som du giver os
Persondata, som vi får på anden måde end direkte fra dig

Som en del af fælles markedsføringskampagner kan vi også behandle dine personoplysninger med henblik på markedsføringskampagner eller med henblik på korrekt opfyldelse af kontrakten, og vi kan kombinere dem.

Hvis dine personoplysninger sælges til en anden enhed, vil vi informere dig på forhånd, herunder navnet på den person, som vi sælger personoplysningerne til. Hvis nogen sælger dine personoplysninger til os, skal de også informere dig på forhånd.

Personoplysninger om tredjeparter, som du giver os

Hvis du giver os personoplysninger om tredjeparter, er det din pligt at informere den pågældende person og sikre dennes samtykke til disse vilkår og betingelser for beskyttelse af personoplysninger.

Personoplysninger, som vi behandler automatisk
Når du besøger vores hjemmeside, kan vi indsamle visse oplysninger om dig, f.eks. din IP-adresse, dato og tidspunkt for adgang til vores hjemmeside, oplysninger om din internetbrowser, operativsystem eller sprogindstillinger. Vi kan også behandle oplysninger om din adfærd på vores hjemmesider, dvs. f.eks. hvilke links på vores hjemmesider du besøger, og hvilke varer der vises til dig.

Hvis du tilgår vores hjemmesider fra en mobiltelefon eller lignende enhed eller via en af vores mobilapplikationer, kan vi også behandle oplysninger om din mobilenhed (data om din mobiltelefon, eventuelle applikationsnedbrudslogfiler osv.)

Kamerasystemer i vores lokaler
Vi behandler også automatisk optagelser fra kameraer i vores lokaler, herunder vores selvbetjeningspostkasser.

Vores fysiske lokaler og selvbetjeningspostkasser overvåges af kamerasystemer med online transmission og optagelse. Vi har kameraer i vores lokaler både for at forebygge og for at afklare eventuel ulovlig aktivitet. Operatøren af kamerasystemet er os, SANN s.r.o..

Versioner til mobiltelefoner og mobilapplikationer
Hvis du tilgår vores hjemmesider fra en telefon, tablet eller lignende enhed, optimerer vi dem til disse enheder. I så fald behandler vi dine personoplysninger på samme måde som i tilfælde af adgang fra en computer.

Vi kan også bruge de data, der indsamles på denne måde, til at sende dig skræddersyet kommerciel kommunikation. Hvis du ikke ønsker dette, kan du nemt afmelde dig fra at modtage kommerciel kommunikation. På samme måde kan du få vist personaliseret indhold direkte på vores hjemmesider. Selv i dette tilfælde har du mulighed for at forbyde en sådan personalisering.

Hvorfor vi indsamler og behandler dine persondata
Vi behandler dine persondata af følgende årsager:

Køb af varer og tjenester: Først og fremmest behandler vi dine personoplysninger for at kunne behandle og levere din ordre korrekt. Hvis der opstår problemer, ved vi, hvem vi skal kontakte takket være dine personoplysninger.
Kundepleje: Hvis du kontakter os med et spørgsmål/problem, er vi nødt til at behandle dine data for at besvare/løse det. I nogle tilfælde kan personoplysninger også overføres til tredjeparter (f.eks. transportøren af varerne eller servicecentret).
Brugerkonto: Takket være de personlige data, du giver os i din brugerprofil, bliver en række nyttige funktioner tilgængelige for dig (f.eks. hvis du angiver dit telefonnummer, kan vi nemt informere dig om, hvornår din ordre vil blive leveret). Du kan til enhver tid ændre de data, du har indtastet, med undtagelse af den e-mailadresse, der bruges til at få adgang til din brugerkonto.
Markedsføringsaktivitet:
E-mailmarkedsføring: Vi sender dig kommerciel kommunikation via e-mail baseret på dit samtykke. Du kan nemt afmelde dig kommerciel kommunikation ved at justere indstillingerne for din brugerprofil eller bruge vores kontaktformular. Hvis du opretter flere brugerprofiler, hvor du angiver de samme kontaktoplysninger (f.eks. har du flere konti med forskellige e-mailadresser, men telefonnummeret vil være det samme på alle konti), er det af tekniske årsager ikke muligt at afmelde kommerciel kommunikation for alle brugerprofiler baseret på automatiserede processer. I dette tilfælde skal du kontakte os pr. telefon eller via kontaktformularen for at afmelde kommerciel kommunikation for alle brugerprofiler.
Telemarketing: Vi foretager markedsføringsopkald med henblik på at tilbyde vores varer og tjenester og relateret markedsføringskommunikation. Retsgrundlaget for behandling af dit telefonnummer er enten dit samtykke eller i det mindste vores legitime interesse i konventionel direkte markedsføring. Du kan gøre indsigelse mod denne behandling
Push-notifikationer: Mobilapplikationen sender såkaldte push-notifikationer

fications, dvs. korte beskeder til din telefon. Du kan nemt justere modtagelsen af disse meddelelser i dine telefonindstillinger.
Markedsføringskonkurrencer: I nogle tilfælde kan vinderen af konkurrencen blive fotograferet eller filmet, primært for at øge gennemsigtigheden af vores markedsføringskonkurrencer. Vi udfører denne behandling af personoplysninger baseret på vores legitime interesse, som består i at øge markedsføringskonkurrencernes troværdighed i andre konkurrenters øjne og i at øge disse konkurrencers tiltrækningskraft. Du kan gøre indsigelse mod denne behandling.
Forbedring af vores tjenester: Ved hjælp af din ordrehistorik og adfærd på webstedet kan vi tilbyde mere relevante tilbud på andre varer, f.eks. tilbehør til købte produkter. Visse steder viser vi derfor produkter, der er direkte til dig, og som opfylder dine behov og interesser. For at optimere elementer på webstedet og uden for webstedet (personlig annoncering på tredjepartswebsteder) kan vi også bruge værktøjer til at teste forskellige varianter (såkaldt A/B-testning), Google Analytics, Facebook Analytics osv.
Kundeanmeldelser af varer og tjenester: Når du har købt varer eller tjenester fra os, kan du blive bedt om at bedømme dem. Du kan også give en vurdering på eget initiativ.
Hvis du kontakter os pr. telefon, optager vi din telefonsamtale efter forudgående varsel. Sådanne optagelser bruges til at kontrollere kvaliteten af de tjenester, der leveres af vores medarbejdere.
Udøvelse af rettigheder og juridiske krav og inspektioner foretaget af offentlige myndigheder: Vi kan også behandle dine personoplysninger, fordi vi har brug for dem til at udøve vores rettigheder og juridiske krav (f.eks. hvis du har et ubetalt krav mod os). Vi kan også behandle dine personoplysninger, fordi vi har brug for dem i forbindelse med inspektioner udført af offentlige myndigheder og af andre lignende vigtige årsager.
Køb med 0 % moms: Vi kræver de dokumenter, der kræves til et køb med 0 % moms, nemlig et certifikat for registrering af moms, et verificeret uddrag fra det relevante register og, hvis det er relevant, identitetskortet for håndværkeren/lederen, for at forhindre ulovlig aktivitet.
Opfyldelse og indgåelse af kontrakten
Vi har brug for en stor del af dine personoplysninger for at kunne indgå et køb eller en anden kontrakt med dig om de varer eller tjenester, som du ønsker at købe hos os. Når kontrakten er indgået, behandler vi dine personoplysninger for at kunne levere de købte varer korrekt til dig eller for at kunne levere de købte tjenester korrekt til dig. Baseret på denne juridiske årsag behandler vi primært fakturerings- og leveringsdata.

Legitime interesser
Vi bruger også dine personoplysninger til at give dig relevant indhold, dvs. indhold, der er interessant for dig. Baseret på legitim interesse behandler vi hovedsageligt personoplysninger, som vi behandler automatisk, og cookies.

Af samme juridiske grund kan vi sende dig som vores kunder e-mail- og SMS-beskeder, såkaldte push-meddelelser via mobilapplikation og opkald. Behandlingen af dine personoplysninger på dette juridiske grundlag finder også sted under overvågning, der udføres via kameraer på vores individuelle operationer.

Hvis du er opført som en såkaldt autoriseret person hos vores virksomhedskunde, vil dine ordrer og andre forhandlinger blive henført til denne virksomhedskunde. Hvis du ikke ønsker dette, bedes du udfylde en anden e-mailadresse ved bestilling end den, der er angivet for den autoriserede person hos denne virksomhedskunde, eller du kan bede os om at slette den fra de autoriserede personer hos denne virksomhedskunde.

Når vi behandler dine personoplysninger på grundlag af denne juridiske grund, kan du gøre indsigelse mod denne behandling.

Samtykke
Med henblik på at sende kommerciel kommunikation (e-mailmarkedsføring) og telemarketing behandler vi dine personoplysninger baseret på dit samtykke. Hvis du ikke giver os dit samtykke, og du er vores kunde, kan vi sende dig kommerciel kommunikation (eller ringe til dig som en del af telemarketing), selv uden dit samtykke. Under alle omstændigheder kan du simpelthen forbyde sådan markedsføringskommunikation fra os ved at (a) bruge denne kontaktformular eller (c) kontakte os på det telefonnummer, der er angivet i kontaktoplysningerne på vores hjemmeside www.nacyprus.sk.

Hvis du giver os dit samtykke til behandling af personoplysninger, kan du til enhver tid trække det tilbage via vores kontaktformular.

Overførsel af personlige data til tredjeparter
I disse tilfælde overfører vi dine personlige data til tredjeparter:

Levering af varer: Den transportør, du har valgt, ville aldrig kunne levere de bestilte varer til dig, hvis vi ikke forsynede dem med data om, hvor og til hvem varerne skulle leveres. Vi overfører disse data til transportøren i henhold til, hvordan du udfylder dem i ordren. De data, der overføres på denne måde, inkluderer især dit navn og efternavn, leveringsadresse, telefonnummer, som transportøren kan kontakte dig på, og hvis varerne ikke er betalt på forhånd, det beløb, der skal betales ved modtagelse af varerne. Transportøren er i forhold til de personlige data, der leveres til den.

vi udleverer, autoriseret til kun at behandle dem med henblik på at levere varerne og derefter slette personoplysningerne med det samme.

Levering af varer, der opbevares for os af en kontraktpartner: Hvis du bestiller varer fra os, der befinder sig på vores kontraktpartners lager, skal vi videregive dine personlige data til denne kontraktpartner, der behandler ordren, for at fuldføre ordren. De således overførte data omfatter især dit navn og efternavn, leveringsadresse, telefonnummer, som transportøren kan kontakte dig på, og, hvis varerne ikke er betalt på forhånd, det beløb, der skal betales ved modtagelse af varerne. Denne aftalepartner skal derefter videregive de nævnte personoplysninger til den transportør, der skal levere varerne, da transportøren ellers ikke vil være i stand til at levere varerne til dig. Både den kontraktpartner, der opbevarer varerne for os, og transportøren er forpligtet til kun at bruge disse personoplysninger med henblik på opbevaring/levering af varerne og derefter slette dem med det samme.

Betalingskort: Vores virksomhed har ikke data om de betalingskort, du bruger til at betale med hos os (medmindre de er gemt, se næste afsnit nedenfor). Kun den sikre betalingsgateway Global Payments s.r.o. og de relevante bankinstitutioner har adgang til dine betalingskortdata. Når du betaler med betalingskort fra en computer, foregår kommunikationen med betalingsgatewayens server via en såkaldt iframe (dvs. at betalingsgatewayens side vises direkte på vores hjemmeside uden behov for yderligere omdirigering).

Kommerciel kommunikation: I tilfælde af udsendelse af kommerciel kommunikation (f.eks. via e-mail eller sms) eller telemarketing kan vi bruge en tredjepart til postforsendelser eller telefonopkald. Denne enhed er bundet af en fortrolighedspligt og må ikke bruge dine personlige data til noget andet formål.

Evaluering af produkter eller tjenester via Heureka.sk: I tilfælde af at der sendes spørgeskemaer til evaluering af køb, kan dine data (e-mailadresse, oplysninger om de købte varer/tjenester) gives til operatøren af Heureka.sk-portalen (Heureka Group a.s.).

Statslige myndigheder: I tilfælde af håndhævelse af vores rettigheder kan dine personoplysninger blive overført til en tredjepart (f.eks. en advokat). Hvis loven eller en statslig myndighed (f.eks. det slovakiske politi) forpligter os til at overføre dine personoplysninger til dem, skal vi gøre det.

Klager: For at kunne løse din klage hurtigt og effektivt er det muligt, at servicecentret har brug for yderligere oplysninger om fejlen, dens manifestationer eller andre relevante oplysninger. Til dette formål giver vi det servicecenter, som du sender det produkt, du klager over, de data, du har givet ved modtagelsen af klagen (dvs. primært dit navn og efternavn, adresse, telefonnummer, e-mail).

Hvor længe behandler vi dine personlige data?

Først og fremmest vil vi behandle dine data i hele varigheden af det kontraktlige forhold mellem os.

I tilfælde af behandling af personoplysninger, hvortil der er givet samtykke, vil dine personoplysninger generelt blive behandlet i en periode på 7 år, eller indtil et sådant samtykke tilbagekaldes.

Hvis du abonnerer på at modtage erhvervsmeddelelser, behandler vi dine personoplysninger i en periode på 7 år, eller indtil du giver udtryk for, at du ikke længere ønsker at modtage dem.

Vi vil også gerne påpege, at vi skal behandle de personoplysninger, der er nødvendige for korrekt levering af tjenester eller for opfyldelse af alle vores forpligtelser, uanset om disse forpligtelser stammer fra kontrakten mellem os eller fra generelt bindende lovbestemmelser, uanset dit samtykke, i den periode, der er angivet af eller i overensstemmelse med de relevante lovbestemmelser (f.eks. for skattedokumenter er denne periode mindst 10 år).

Vi behandler data, der er indhentet via en brugerkonto eller andre lignende midler, så længe du bruger vores tjenester og derefter normalt i 5 år efter deres annullering. Derefter gemmes normalt kun grundlæggende identifikationsdata og oplysninger om årsagen til, at brugerkontoen blev annulleret, eller data, der indgår i driftsmæssige sikkerhedskopier, i en rimelig periode.

Cookies: Vi sletter cookies, der omfatter brugeradfærd, efter 30 dage, med det forbehold, at ældre data er tilgængelige i anonymiseret form i Google Analytics.

Optagelser af telefonopkald fra gemmes i en kort periode, men maksimalt i 1 år, medmindre det er nødvendigt for os at opbevare optagelserne i en længere periode på grund af legitim interesse (f.eks. i tilfælde af mistanke om datamisbrug, svindel osv.).

Vi gemmer som standard kameraoptagelser i 90 dage. Men hvis der forekommer ulovlig aktivitet i det overvågede område, kan vi kontakte politiet og udlevere optagelserne til den relevante myndighed (politi, domstol osv.). I dette tilfælde slettes optagelserne ikke efter 90 dage, men af bevismæssige årsager opbevarer vi dem indtil sagens juridiske afslutning.

Sikkerhed for personlige data

Dine personlige data er sikre hos os. For at forhindre uautoriseret adgang og misbrug af dine personlige data har vi implementeret passende foranstaltninger af både teknisk og organisatorisk karakter.

Al kommunikation mellem din enhed og vores webservere er krypteret. Dine loginoplysninger er beskyttet med adgangskode, og alle dine data gemmes kun på servere i sikre datacentre med begrænset, omhyggeligt kontrolleret og revideret adgang.

Sikkerhed med adgangskode

Vi har slet ikke dine adgangskoder i systemet, og vi gemmer dem heller ikke i en database. Vi arbejder kun med specielt beregnede password-nøgler.

Personoplysninger om personer under 16 år

Vores netbutik er ikke beregnet til børn under 16 år. En person under 16 år må kun bruge vores onlinebutik, hvis hans/hendes juridiske repræsentant (forælder eller værge) giver sit samtykke.

Hvilke rettigheder har du i forhold til beskyttelse af dine personlige data?

I forhold til dine personoplysninger har du især ret til at trække dit samtykke til behandling af personoplysninger tilbage til enhver tid, ret til at rette eller supplere dine personoplysninger, ret til at anmode om begrænsning af deres behandling, ret til at gøre indsigelse eller klage over behandlingen af dine personoplysninger, ret til at få adgang til dine personoplysninger, ret til at anmode om overførsel af dine personoplysninger, ret til at blive informeret om et brud på sikkerheden for dine personoplysninger og under visse betingelser ret til at slette nogle af de personoplysninger, som vi behandler i forhold til dig (den såkaldte “ret til at blive glemt”).

Korrektion og tilskud

Du har kontrol over dine personlige data primært via din brugerkonto. Her kan du slette eller ændre grundlæggende oplysninger om dig selv og ændre indstillinger vedrørende afsendelse af kommerciel kommunikation (eller afmelde kommerciel kommunikation) osv.

Alternativt kan du kontakte os via kontaktformularen.

Korrektion

Hvis du mener, at de persondata, vi behandler om dig, er forkerte, kan du kontakte os via kontaktformularen. For at fremskynde rettelsen af dine personoplysninger og for din egen skyld anbefaler vi dog, at du redigerer dine personoplysninger i din brugerprofil.

Adgang (bærbarhed)

Du kan bede os om at sende dig en oversigt over dine personlige data.

Samtidig har du ret til at få adgang til følgende oplysninger om dine personlige data:

Hvad er formålet med at behandle dine personlige data?

Hvilke kategorier af personoplysninger er berørt?

Hvem, ud over os, er modtagere af dine personoplysninger?

Den planlagte periode, hvor dine personlige data vil blive opbevaret

Om du har ret til at anmode om, at vi retter eller sletter dine personoplysninger eller begrænser behandlingen af dem eller gør indsigelse mod en sådan behandling.

Oplysninger om kilden til personoplysninger, hvis vi ikke har fået dem fra dig

Sletning

Du kan også anmode om, at vi sletter data om dig (sletning vil dog ikke påvirke data på dokumenter, som vi er forpligtet til at opbevare i henhold til loven (f.eks. fakturaer eller kreditnotaer). Hvis vi har brug for dine persondata til at fastslå, udøve eller forsvare vores juridiske krav, kan din anmodning blive afvist (f.eks. når vi registrerer en ubetalt gæld mod dig eller i tilfælde af en igangværende klagesag).

Bemærk, at oplysninger om dit betalingskort ikke gemmes i tilfælde af betaling uden at gemme et betalingskort vores virksomhed, men hos betalingsgatewayudbyderen (tredjepart). Derfor kan disse data ikke slettes af os, og det er nødvendigt at kontakte den betalingsgateway, hvorigennem du foretog betalingen. Kun grundlæggende betalingskortoplysninger gemmes i vores virksomhed, hvis du gemmer dit betalingskort hos os.

Med undtagelse af de tilfælde, der er nævnt ovenfor, har du ret til sletning i følgende tilfælde:

Personoplysningerne er ikke længere nødvendige til de formål, hvortil de blev behandlet

Du har trukket dit samtykke, som lå til grund for behandlingen af oplysningerne, tilbage, og der er ikke noget andet retsgrundlag for behandlingen.

Du har gjort indsigelse mod behandlingen af personoplysninger, og du mener, at det ved vurderingen af indsigelsen vil blive klart, at din interesse i en specifik situation går forud for vores interesse i behandlingen af disse personoplysninger.

Personoplysninger behandles ulovligt

Forpligtelsen til at slette er fastlagt i en særlig lovbestemmelse

Dette vedrører personoplysninger om børn under 16 år

Indsigelse

Vi behandler nogle af dine personoplysninger på grundlag af vores legitime interesse (se afsnittet i disse vilkår og betingelser med titlen “Vi behandler personoplysninger på disse retsgrundlag”). Hvis der er specifikke grunde fra din side, kan du gøre indsigelse mod behandlingen af dine personoplysninger. Du kan gøre indsigelse ved hjælp af kontaktformularen.

Begrænsning af behandling

Hvis (a) du bestrider nøjagtigheden af dine personoplysninger, (b) dine personoplysninger behandles ulovligt, (c) vi ikke længere har brug for dine personoplysninger til formålet med behandlingen, men du har brug for dem til etablering, udøvelse eller forsvar af juridiske krav, eller hvis (d) du har gjort indsigelse i overensstemmelse med det foregående punkt, har du ret til at begrænse behandlingen af dine personoplysninger.

I så fald må vi kun behandle dine personoplysninger med dit samtykke (med undtagelse af opbevaring eller sikkerhedskopiering af de pågældende personoplysninger).